ความน่าไว้วางใจ ... ปัจจัยที่นำไปสู่ 'ความสำเร็จ'

สืบเนื่องจากข้อคิดที่ได้จากหนังสือ 'Don't Eat The Marshmallow Yet' ซึ่งมีกัลยาณมิตรท่านหนึ่งส่งมาให้
ในหนังสือนั้น พูดเรื่อง 'ความไว้วางใจ' ซึ่งเป็น 'รากฐานของความสัมพันธ์' ในทุกๆแบบ และเป็นปัจจัยที่ช่วยให้เรา 'ประสบความสำเร็จ' ได้

ในข้อนี้นั้นสอดคล้องกับหนังสือ และคอร์ส 'Working At The Speed Of Trust' ของ Stephen M.R. Covey ซึ่งก็มีแนวคิดเช่นนี้เหมือนกัน

ในการทำธุรกิจ ... หากคุณเป็นคนไม่ทำตามคำพูด หรือ พูดเพียงเพื่อให้ดูดีแต่ไม่ Deliver ผล ตามแบบที่ Promise ไว้ ... ในไม่ช้า ผู้คนก็จะรู้ และ ไม่อยากจะทำธุรกิจกับคุณในที่สุด ... ซึ่งอันนี้ Apply ตั้งแต่ พันธมิตรทางธุรกิจ ไปจนถึง ท่านผู้มีอุปการะคุณสูงสุด ของเรา ซึ่งก็คือ 'ลูกค้า' นั่นเอง

ในแง่ของความสัมพันธ์ ... ยิ่งเห็นง่สยเข้าไปใหญ่ ... ถ้าหากคุณเป็นคน น่าเคลือบแคลงสงสัย ในความน่าไว้วางใจแล้ว ... คนอื่น จะกล้าให้ใจเต็มร้อยกับคุณได้อย่างไร (ถ้าเค้าไม่ใช่ พ่อแม่ บุพการี ชองคุณอ่ะนะ)

โดยรายละเอียด ... วิธีการสร้างความ 'น่าไว้วางใจ' นั้นก็มีแนวทางปฏิบัติอยู่ ในหนังสือ 'Working At The Speed Of Trust' ... ซึ่งท่านเขียนไว้ว่า วิธีที่ง่ายยยยที่สุด ในการแสดงออกถึงความน่าไว้วางใจ คือ 'การไม่พูดถึงคนอื่นลับหลัง'

มันเป็นการง่าย ที่จะบอกว่า เรื่องที่เราพูดถึงคนอื่นลับหลัง (ซึ่งเรียกว่า นินทา) อยู่นั้น ไม่ได้มีเจตนาร้าย ทำไปเพราะความหวังดี ... แต่หากเราคิดเช่นนั้นจริงๆ เหตุผลอะไร จึง ไม่พูดกับเขาต่อหน้า? ... ถ้าหาก คุณไม่กล้าพูดเตือนเขาต่อหน้าแล้ว ... มันถูกหรือ ที่เอาเขามาพูดกับคนอื่น?

ในผลที่เกิดขึ้น หนังสือ เขียนไว้ชัด ... คนที่เราร่วมสังคายนาอีกบุคคลหนึ่งอยู่ด้วยนั้น ... เมื่อเขาฟังเราพูดความคิดเหล่านั้นออกมา ... เขาสะท้อนคิดทันที ... วันนี้ คนๆนี้พูดถึงอีกคนหนึ่งให้เราฟังได้ ... แล้วด้วยนิสัยที่เขาเป็นนี้ จะห้ามได้อย่างไร ไม่ให้เขาพูดถึงเรากับคนอื่น

Logic นี้ ... มันง่ายจริงๆ และเป็นความจริงเสียด้วย ... แม้แต่ในพระคัมภีร์ก็ยังเคยสอนไว้ ... ไม่ควร 'นินทา' ผู้อื่นลับหลัง

พิมพ์เรื่องนี้ไว้ เพื่อเตือนใจตัวเอง ... หากมีอะไรอยากจะพูด จะเตือนกับใคร จะเลือกพูดต่อหน้า ... ถ้าไม่กล้า ก็อย่าพูดเลยจะดีกว่า

วิธีง่ายๆ สร้างนิสัยการเป็นคนที่มีความ 'น่าไว้วางใจ' ... และเป็นวิธีง่ายๆ อีกเช่นกันในการ 'พิจารณา' คนที่ 'น่าไว้วางใจ' :)

Nice day ka